Schrott verkauft. ok, das Rad kostete nur ca.280€, aber es ging auch nach 1-2 jahren kaputt. Durch festes treten knackst es an der Hinterachse, bald wäre es wohl ganz kaputt gegangen. Lange vorher hat es schon geächtzt, geknirscht. Glücklicherweise ist es jetzt gestohlen worden - leider kurz nachdem ich wegen der dauernden Patten einen "unplattbar Mantel wenigstens hinten reinmachen lies. Auch ein Billigfahrrad sollte eine Mindestqualität haben. Gut aussehen und Schrott sein ist Betrug. Letztlich haben sie ziemlichen Schrott verkauft.

Great shop! The shop doesn't look very nice from the outside but the inside is the complete opposite. It is a very big shop with an enourmous amount of bikes you can look at. I have never seen so many bikes at once. Basically it is a big hall filled with bikes and bikeequipment. As far as I could see they have every kind of bike, citybike, mountainbike, racebike, bike for kids, just everything. They also have a really big variety of parts in case you have to repair something. You can definetely find it there. The assistents are very friendly and ask you if they can help without you having to run after them. There is a repair shop as well with a competent and helpful mechanic. The prizes are really ok, repairing a bike is very cheap, for example if you need a new chain you only have to buy the chain and they build it in with no extra cost. I was chatting a bit with the mechanic and he told me many interesting things one should think of when using a bike often. That is not self-evident, but even nicer therefore. Parking is absolutely no problem, they have a big parking lot right in front of the entrance. I really recommend this shop! I was at the shop today, 15.2.2011.

Ich habe ein Radl gekauft und das gleiche Tag habe ich gesehen dass das Dynamo funktioniert nicht, deshalb fahre ich zurück und sie haben mir gesagt dass das war nicht ihre Problem... Sie haben das Radl reparieren aber Service war MISERABLE! Und die nächste Tage das Dynamo war kaputt nochmal.

Bestellung Vorderreifen am 30.05.2014. Zusage zum Erhalt ca. 3 Werktage nach Bestellung. Nach zahlreichen Anrufen, bei denen entweder keiner ans Telefon ging, oder einfach der Telefonhörer daneben gelegt wurde und wir 10 - 15 min. Kundengespräche mithören konnten- haben wir aufgelegt. Am 12.06.2014 dann die Benachrichtigung das der Vorderreifen da sei und zum Abholen bereit ist. Am 13.06. waren wir dann im Geschäft und wollten den Reifen abholen. Bestellt war ein Vorderreifen mit Trommelbremse ohne Nabendynamo - geliefert wurde ein falsches Rad mit Nabendynamo! Auf Nachfrage was wir jetzt machen, teilte man uns mit, dass die Bestellung neu erfasst werden müsse. Also wieder Wochen warten! 1. Man hätte dem Kunden mitteilen können das sich die Lieferung verschiebt 2.Schlechte bis keine telefonische Erreichbarkeit (abheben und den Hörer ca. 10 min beiseite legen) 3. Wareneingang wird nicht kontrolliert ob Bestellung mit übereinstimmt 3. Kunde wird verständigt das Ware da ist, obwohl Vorderreifen nicht der Bestellung entspricht (also nicht kontrolliert mit Bestellung) - unnötige Kilometer zum Abholen gefahren. Das ist wirklich Kundenunfreundlich!

"Wie werden wir nur diese nervigen und uns mit Fragen löchernden Kunden los und vermitteln noch ein richtig schönes Unwohlsein zum Abschluss, damit dieser auch auf keinen Fall wieder kommt?" - So oder so ähnlich muss regelmäßig das Motto der Teambesprechungen in diesem Laden sein. Kurzum: Ich kam mit einem defekten Fahrrad und Geld in der Tasche und ich ging mit einem defekten Fahrrad und Geld in der Tasche. Dazu hallt noch die Stimme des extrem genervten und unfreundlichen Beraters nach, der wohl schon ein paar Fahrräder zu viel gesehen hat. Zum Abschluss wurde ich noch vom freundlichen Wachmann am Gehen gehindert, der erst rückfragen musste, ob ich gerade (m)ein defektes und schmutziges Fahrrad im Laden geklaut hätte. Bravo! - Hier kann man nur hoffen, dass bei der neu erwachsenen Konkurrenz in Aubing und Pasing eine Marktbereinigung stattfindet und dieses furchtbare Geschäft seine Pforten schließen muss. Alles andere würde mich wundern.