Hotel Binderbubi Sighisoara
Reviews
Vecinu de mai sus
Beim Abendessen verschüttete ein Kellner ein volles Glas Wein über einen neuen Pullover , Hose und Hemd von meinem Mann. Nach einigem Hin-und Her wurden noch am Abend die Teile zum Waschen abgeholt. Am nächsten Morgen wurden sie kommentarlos ins Zimmer gelegt: Pullover und Hose erheblich eingelaufen, der ehemals strahlend gelbe recht teure Pullover hatte offensichtlich teilweise die dunkelblaue Farbe der Hose angenommen. An der Hotelrezeption wollten wir nur den Pullover ersetzt haben, aber die Managerin nahm zwar den Pullover an sich, erklärte sich aber nicht für zuständig, das Problem zu lösen und verwies uns an den Kellner. Dies lehnten wir ab, weil für Reklamationen das Hotel herhalten muss und nicht ein armer Kellner, dem ein Missgeschick passiert ist, zumal der Hauptfehler wohl bei der Wäscherei lag. Die Hotelmanagerin ließ uns einfach stehen und so reisten wir ab, ohne Pullover und ohne Erstattung. Ein 5 Sterne- Hotel, das sich so gegenüber seinen Gästen verhält, können wir nicht empfehlen.
Tare!
