Leroy Merlin
Reviews
Groupe Électrogène acheté le 8 Août 2014, on le met en marche, il fait du bruit bizarre, il s'arrête au bout de 15 minutes et plus moyen de le remettre en marche. On prend une petite vidéo avec notre portable, on retourne chez Leroy Merlin, on montre la vidéo au vendeur du rayon, il nous dit que ce n'est pas normal, qu'il faut le mettre au SAV. 1 mois et demi plus tard on reçoit un courrier nous informant que le groupe n'a rien du tout et qu'il faut payer 90 € si on veut récupérer le groupe (sinon, il est détruit), parce que c'est considéré comme dépannage abusive !!! j'ai contacté le SAV, la monsieur m'a répondu qu'il n'y pouvait rien, que Leroy Merlin n'était qu'un intermédiaire !!!!! j'ai essayé de contacter le siége de Leroy Merlin, aujourd'hui, le 30 novembre 2014 je n'ai toujours pas encore récupéré mon groupe, j'attends !!!!! Peut-être qu'il a était réparé par la marque et que pour récupérer un peu d'argent, il ne dise rien et font payer 90 € j'ose espérer que non, mais...... pourquoi pas !!!!!!
une débroussailleuse dépose le 25 juin 2012 a ce jour aucune nouvelle du SAV malgré divers relances téléphonique ,mail et même un courrier avec AR. je suis extrêmement déçus de l'enseigne .
Super le personnel est très bien
