Nous avons passé 3 nuits agréables à l'hôtel. Ayant bénéficié du prix Groupon pour 3 nuits, il est impossible de trouver mieux niveau rapport qualité/prix. Le personnel est très professionnel. L'espace détente est agréable surtout qu'il n'y a jamais beaucoup de monde. Comme dit dans mon questionnaire de satisfaction, les lumières LED défectueuses qui pendent, c'est pas génial... Sinon le jacuzzi est tres agreable, le sauna aussi mais il faut supporter les 85°C. Et la piscine d'une dizaine de mètres suffisantes pour faire quelques longueurs après un bon petit déjeuner très copieux. Nous avons bénéficié d'une chambre tradition. La chambre est spacieuse, propre mais la décoration pas à mon gout. (Mais bon cela est juste une question de goût personnel). Nous n'avons pas diner au restaurant de l'hôtel car nous avons préféré découvrir les alentours (Colmar, Mulhouse, Strasbourg...) mais les prix avaient l'air raisonnable. Voilà, un bon séjour un peu trop court...

Indigne d'un 4 étoiles!! Arrivé sur place, on nous demande de remplir un formulaire et de payer de suite le supplément (lit enfant + petit déj): c'est la procédure... On nous indique vaguement où se trouve notre chambre sans nous accompagner. On se retrouve isolé au 3ème étage en travaux (tapis sale dans le couloir, linge qui traîne partout, odeur désagréable...). Dans la chambre, TV avec un défaut sur l'écran, une nappe posé sur une table non repassée. On appelle la réception qui nous envoie la gouvernante: elle nous propose de changer de chambre. Heureusement, le spa est de qualité même s'il n'y a que 6 transats autour de la piscine. Les petits déjeuners sont également de qualité. Enfin, au moment du départ, on aurait apprécié qu'on nous demande comment s'est passé le séjour mais rien!!! Une discussion avec peut-être un geste commercial aurait été les bienvenues. Connaissant plusieurs hôtels spa dans la région, je peux affirmer en toute objectivité qu'il y a beaucoup.... beaucoup mieux dans le coin de Colmar.

Problème de chauffage qui ne s'arrêtait pas donc dormir fenêtre ouverte à 2h du matin avec -1°C dehors sinon on mourrait de chaud. Réveillé par les cloches et les oiseaux. Mais bon sinon très joli cadre. Chambre nickel et piscine agréable. Petit déjeuner copieux. Accueil sympathique.

hotel parfait on a passé un super week end Je remercie le personel tres serviable aimable etc je recommande on reviendra

super hôtel, accueil au top; service impeccable; personnel trés aimable et souriant;