Hotel Thermalis
Reviews
Den Preis nicht wert. Therme und vor allem Saunalandschaft wirklich schön, Hotel weniger gut. Alles kostet extra. (Fragwürdige Preispolitik für die Preisklasse) Frühstück OK: Durchschnitt, aber nicht 4 Sterne Niveau. z.B. Croissants gefühlt vom Vortag; für Vegetarier könnte mehr dabei sein. Durch falsche Info des Hotels entstandene Zusatzkosten wurden nicht erstattet, nichtmal eine angemessene Entschuldigung gab es. "Niedere Bedienstete" dafür sehr nett und bemüht. Zimmergestaltung Geschmackssache; in Ordnung, aber nicht umwerfend. Preis-Leistung passt alles in allem meiner Meinung nach nicht.
ich hatte einen Urlaub im Hotel Thermalis in Bad Hersfeld über Kurz mal weg gebucht. Ich habe 470 Euro für 2 Personen für einen Konfortzimmer gebucht . Als ich im Hotel ankam, haben sie mir einen Standartzimmer gegeben ein Blick auf die Parkplätze. Ich bin runter an die Rezeption um nachzufragen wieso ich einen Standartzimmer bekommen hab, obwohl ich einen Konfortzimmer gebucht und bezahlt hatte bekam ich als Antwort, dass ich einen Standartzimmer gebucht hätte und keinen Konfortzimmer. Nachdem ich der Dame meine Buchungsbestätigung zeigte, hieß es auf einmal, dies sei ein Konfortzimmer den sie mir gegeben haben. Die Dame wurde unhöflich und fing an mit einem lauteren und unangemessenen Ton zu sprechen. Daraufhin machte Sie mir einen Vorschlag mir eine Residenz zu vermieten, wo ich jedoch 34 Euro pro Person dazu bezahlen musste. Ich hatte keine andere Wahl dies zu bezahlen, da ich schon angereist war. Ich habe den Betrag in Höhe von 68 Euro bezahlt . Das Zimmer der als Residenz gilt hatte nichts anderes als einen Balkon. Meiner Meinung nach war dies ein Konfortzimmer und keine Residenz. Unter Residenz verstehe ich etwas anderes.
Gut ausgestattete Zimmer, freundliches und aufmerksames Personal, sowie eine hervorragende Kueche.
