Hallo, wir besuchen die Pizzaria Da Renato seit vielen Jahren. Schon beim Vorbesitzer Renato selbst, erhielten wir hochwertige Speisen zum günstigen Preis. Dies wurde durch die neuen Betreiber Jasmin und Francesco so beibehalten und sogar noch getoppt! Man kann die Leistung des Teams nur loben und weiterempfehlen. Auch an scheinbar negativen Bewertungen kann man erkennen, daß hier sehr leckere Pizzen gebacken werden. Denn wer würde schon über Monate hinweg, solche angeblich extrem langen Wartezeiten auf den Lieferservice in Kauf nehmen, wie sie von einer Dame in Ihrer Bewertung kritisiert wurde. Es ist auch hilfreich, bei der telefonischen Bestellung, nach der Lieferdauer zu fragen, falls dies nicht, wie normal üblich, sowieso mitgeteilt wird. Für mich ist es verständlich, daß in Stoßzeiten Wartezeiten entstehen können. Macht weiter so! Mit freundlichem Gruß Fam. Werner

Ein super Team mit tollen leckeren Gerichten, Nicht nur die Pizza ist der Hammer, auch Ihre anderen Speisen. Seeeehr lecker! Der Service stimmt, freundlich und aufgeschlossen fühlt man sich einfach wohl. Selbst der Lieferservice funktioniert prima, pünktliche, warme Pizza sag´ich nur...und nicht aufgeweicht!!! Macht weiter so!! Und für die das Lokal nicht kennen, fahrt von Naila nach Marxgrün und linker Hand lacht es Euch farblich schon an, Die Reise Lohnt sich!

Zuerst das Positive: Die Pizza war ok, der Fahrer sehr nett. Wir hatten unter anderem Bruschetti bestellt, welche nicht geliefert, jedoch abgerechnet wurden und unserem Wunsch, keinen Thunfisch auf die Pizza Speziale zu legen, wurde ebenso keine Folge geleistet. Als ich anrief, um auf die fehlenden Bruschetti hinzuweisen, wurde ich dermaßen unverschämt von der Chefin (!!!) angeredet und mir wurde letztendlich der Hörer draufgeknallt und das, obwohl ich für etwas gezahlt habe, was ich nicht erhalten habe. Das war definitiv die erste und letzte Bestellung bei diesem Lieferdienst. Von Kundenservice scheint die Geschäftsführung nicht viel zu verstehen. Die beiden Sterne bekommt diese Pizzeria lediglich für den sehr netten Fahrer.

Kundenpflege vom Feinsten???????? Nachdem wir in den letzten Monaten fast jede Woche dort bestellt haben und jedes Mal mindestens 1 1/2 Stunden gewartet haben, haben wir jetzt endgültig die Nase voll!!!! Letzte Woche dachten wir schon, schlimmer gehts nimmer (da haben wir 2 Stunden gewartet und dann eine EISKALTE, PAPPIGE Pizza bekommen). Kein Wort (oder gar Geste) der Entschuldigung - kalte Pizza abgeliefert, abkassiert und wieder weg.... Kundenservice vom FEINSTEN!!!!! Heute aber gings dann noch wesentlich SCHLIMMER! Bei Bestellung hiess es, es dauert ca. 40 Min. bis zur Lieferung - nach 70 Minuten kam dann endlich die Lieferung! Auf meine Frage, ob sie uns wohl nicht leiden können (oh ich böser Kunde!!!), beschimpft mich der Fahrer aufs übelste, springt ins Auto - samt Pizza :-) - und lässt mich ,mit den Worten "sie können mich mal am Arsch lecken" stehen!!! Ich bin noch am rätseln, ob diese Ausdrucksweise aus der Ignoranz oder der Dummheit des Fahrers resultiert! Aber egal - NIE WIEDER da Renato!!!!

Über den Service und auch die Spesen kann ich nichts negatives schreiben. Bei mir kam die Pizza sogar schneller als vorher angekündigt! Alle bestellten Speisen, sowohl Pizza als auch Salat und Fleisch sind frisch, warum uns sehr sehr lecker! Sowohl über den Lieferanten als auch den Service im Hause fällt mir nur eins ein: TOP!!!! Egal was ich bisher bestellt habe wurden meine Erwartung immer erfüllt und sogar übertroffen. Ich werde immer wieder bestellen!!!