Kaiser Palast Rastatt
Reviews
Ich kann es immer noch nicht fassen, was uns gerade widerfahren ist. Wir waren zu dritt, drei Getränke (Orangensaft & zwei Cola) haben wir bestellt um 17:30. Danach haben wir zu zweit Buffet gegessen, da die dritte Person keinen hunger hatte. Nach 1 1/2 Stunden ging die dritte Person, für die wir die hinterlassene Cola am Ende mit bezahlen wollten, da das Personal sich nicht um uns gekümmert hatte. Nach vergangenen drei Stunden war immer noch kein Personal da, dass uns nach weiterem Trinken gefragt hätte, wobei die leeren Gläser schon über 2 Stunden auf dem Tisch standen! Teller wurden ebenfalls nicht abgeräumt. Durften wir alles selbst wegstellen! Nachdem wir uns sowieso schon über das Personal total aufgeregt hatten, kam das Beste zum Schluss. Als wir uns über eine halbe Stunde bemerkbar machen mussten um zu zahlen, (da wir ja nicht wahrgenommen wurden, obwohl wir mitten im Saal, direkt am Gang saßen) kam dann die Rechnung. Und jetzt festhalten !! 3 Getränke und 3 mal Buffet. Als ich der (sehr netten) Dame begreifbar machen wollte, dass wir nur 2 mal Buffet hatten, rastete Sie vollkommen aus und fing an uns anzuschreien :D ''Sie müssen zahlen'' sagte Sie unzählige male... Ich hab dass nur leider nicht eingesehen, etwas zu zahlen, dass nicht gegessen worden ist. Ich bin wirklich ein gelassener Mensch, aber mich vor all den Gästen so hinzustellen als würde ich meine Rechnung nicht zahlen wollen, fand ich mehr als nur unverschämt! Vor allem in was für einem Ton ich mit mir reden lassen musste, Sie hat mich wirklich angebrüllt. Da ich aber an meinem Recht fest hielt und diese 15 Euro nicht bezahlen wollte, drohte Sie mir mit der Polizei. Ich dachte ich bin im falschen Film. Aber ich bestand drauf, dass Sie gerne die Polizei dazuholen kann, da ich mich bestimmt nicht über den Tisch ziehen lasse. Lustiger weise hat Sie die dann doch nicht gerufen, als Sie merkte, dass mich das nicht erschrecken kann. SO und jz wollte ich eigentlich nur noch meine Rechnung (Buffet, Orangensaft & die Cola der dritten Person) insg. 21,10€ bezahlen. Da der Service ja so ''überragend'' war, hab ich natürlich nicht eingesehen noch Trinkgeld zu geben. Gezahlt habe ich mit zwei 10€ Scheinen, einem 1€ Stück und zwei 5 Cent Stücken. Dann nahm Sie die zwei 5 Cent Stücke und schmiss sie mir hin und schreit, dass Sie keine roten nimmt, ich soll ihr ein 10 Cent Stück geben. Ich war sowas von geschockt und dann ist mir wirklich der Kragen geplatzt !! Wir haben Ihr dann mal richtig kontra gegeben. Sie meinte wir haben Hausverbot :D mal ehrlich, als würde ich dort überhaupt nochmal freiwillig hingehen ! Schade das ich überhaupt einen Stern geben muss... keinen Stern für den Kaiser Palast!
中午的自助餐还挺实惠的