Möbelmarkt Dogern
Reviews
Als Kunde aus der Schweiz kann man Brian Wilbey nur zustimmen. Bezüglich Personal - wenn man denn jemand findet - kann man zum weit überwiegenden Teil nur abweisende Reaktionen feststellen. Die sogenannten Verkaufsmitarbeiter/innen erklären vor allem, was sie für den Kunden NICHT tun können. Selbst rudimentärste Hilfsbereitschaft = Fehlanzeige. Selbst schriftliche Benachrichtigungen (E-mail) werden nicht beantwortet, besonders wenn es sich um eine Mängelrüge handelt. Zugesagte Rückrufe finden ebenfalls nicht statt. DIE LÖSUNG: Andere Möbel-Geschäfte bieten viel mehr - ohne höhere Kosten.
If you are coming from Switzerland, don't go there they will take ages to deliver, They probably wait for a number of customers to order from same location to make a batch delivery. customer service is bad and the money saved is not worth it.
Das Möbelhaus Dogern wird vor allem von Schweizern besucht!. Bei vielen Mitarbeitern im Verkauf bekommt man den Eindruck, dass die vielen Kunden eher lästig sind. Ganz im Sinn: "Achtung Kunde!". Jedenfalls begegnen einem viele des Personals eher unfreundlich, distanziert, abweisend. Man fühlt sich nicht unbedingt willkommen. Das ist schade und ärgerlich! Auch die Lieferungen und die Montage befriedigen nur teilweise. Bei mir mussten die Serviceleute mehrere Male kommen. Auch bei kleineren Beschwerden hat man kein offenes Ohr und versucht, den Kunden abzuwimmeln anstatt sein Anliegen ernst zu nehmen. Vielleicht merkt das Möbelhaus Dogern, dass das Marketing nicht nur aus viel Prospektversand und günstigen Preisen besteht und legt den Schwerpunkt etwas mehr auf "Customer Satisfaction", zumal es im Raum Baden-Württemberg Mitbewerber gibt, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen.
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