pitstop
Reviews
....Schlechter Service, völlig unmotivierte Mitarbeiter....wenn man auf Hilfe angewiesen ist sollte man an dieser Werkstatt vorbei fahren und die nächste nehmen.
Grausam...unfreundlich und Terminzusagen haben in dieser Filiale keine Bedeutung!! Um 13Uhr einen Termin zum Klimaservice für 15Uhr vereinbart (Dauer ca.1,5h). Als ich 14.45Uhr erscheine und meinen PKW abgeben möchte, wird mir erklärt dass jetzt ein anderer Kunde noch vor mir dran wäre und ich dann jetzt mindestens 3h statt 1,5h einplanen solle und ob ich meinen PKW heute überhaupt noch abholen kann sei fraglich, da ja 18Uhr schon Feierabend ist. Kundenservice wird hier klein...nein..eher garnicht geschrieben. Schlechteste Werkstatt in welcher ich während der letzten 10Jahre war.. Mein Tip: PITSTOP Ostseestr. in B weiträumig meiden!!
In der Werkstatt sind richtige Schrauber, echt gute Typen. Daher schade drum das die Filiale nicht empfohlen werden kann. Denn der Empfang ist unter aller Kanone. Ich bin regelrecht angefahren worden das ich mich als zahlender Kunde aufdränge. Ich bin im Juni 2012 da gewesen mit defekter Stoßstange und Motorunterboden für grobe Kostenschätzung. Zuvor wurde ich 2 Wochen lang am Telefon abgewimmelt, einfach hin fahren ging auch nicht. Letztlich wollte man auch keinen Termin vergeben. Der Schaden war zu groß, zuviel Arbeit, ich soll woanders hinfahren. Das hab ich dann auch gemacht.
Furchtbar! Der Filialleiter ist ein Alptraum + überteuerte Preise für durchschnittliche Leistung. ZU VERMEIDEN
Ich muss dieser Filiale leider nur ein Stern geben. Nachdem der Mitarbeiter ziemlich unfreundlich war habe ich das Gespräch abgebrochen und bin gegangen. Schade!
