Ótima em tudo ...

Super INSATISFEITA com o SERVIÇO DE ENTREGA das LOJAS CARAJÁS(MACEIÓ)! De duas compras feitas, todas elas tiveram um PÉSSIMO SERVIÇO DE ENTREGA.. A Primeira,com cupom fiscal 157067 , tiveram o desrespeito de me mandar uma forra empenada , manchada e mofada. Eles não veem recolher,vc tem que fazer a troca por conta própria,onde chegando lá fiquei, por uma hora para isso acontecer. Mesmo insatisfeita, devido precisar de uma porta e querer igual a outras que tinha comprado no pedido anterior, tudo se repete, com a mesma INCOMPETÊNCIA cupom fiscal 220040: De três itens comprados, um foi uma caixa de piso com a metade das pedras quebrada, outro trocado e o terceiro não veio que era a porta e segundo a atendente do sac falou, que tinham 14 no estoque.Voltou tudo. Ao retornarem com esse pedido, A FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE continua : A tal porta veio molhada,,manchada e mofada , outro item que veio trocado na entrega anterior, foi uma argamassa, dessa vez veio rasgada. Até agora, nada resolvido.Eles devem tá querendo resolver no juízado no Rio de Janeiro. Já tinham me falado que isso é super comum acontecer , mas apostei prá ver, e ví.

ATENÇÃO AO COMPRAR AR CONDICIONADO NA LOJAS CARAJÁS, NÃO TROCAM COM DEFEITOS PRODUTOS KOMECO E CONSUL! compra foi feita no dia 13/04/2014 em Maceió, só que a instalação do meu Ar ocorreu no dia 16/04/2014 pela manhã, assim que a instalação foi concluída, o ar amostrou problemas com grande ruídos no lado esquerdo do mesmo. logo fui a loja chegando lá fui atendida e me informaram que não poderia ocorrer a troca, pois assim que o produto sai da loja a responsabilidade é toda da assistência do produto e não mais da loja. falei com todos e o próprio Gerente chamado Sandro disse que não poderia fazer nada e que eu procurasse os meus direitos, pois a loja não poderia trocar.

Esta empresa não valoriza o cliente. É uma bagunça. Ninguém atende você. Atrasam na liberação dos pedidos - por menores que sejam. Você passa horas esperando um vendedor que some e quando você pede para faturar, pedem no mínimo cinco referências comerciais onde a empresa já fature. Isto é um absurdo. Como que empresas de pequeno porte podem conseguir isto? Nesta empresa, o que importa é o BOLSO deles. Uma recomendação que faço a quem ler este comentário: comprem na TUPA ou Paragominas. A diferença não é tão grande e o atendimento anos luz a frente. Se quiserem mais descontos, confiram na WEB. Sai ainda assim, bem mais barato.

Sou cliente assíduo da loja e sempre fui bem atendido. Indico !