SATURN
Reviews
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Zentral gelegen, gute Auswahl.
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Gerade eben etwas für 5,99 gekauft und mit 10 und 20 Cent Stücken bezahlt - insgesamt 40 Münzen. Wurde von der Mitarbeiterin als rücksichtslos bezeichnet und sie wollte das Geld erst nicht annehmen. Wenn ich mich recht entsinne, ist es nach deutschem Recht durchaus möglich, mit einer solchen Münzmenge zu bezahlen, zumal ich das Geld ja nicht erst rauskramen musste, sondern abgezählt parat hatte. Aber einmal nachzählen scheint hier die Mitarbeiter vor unlösbare Probleme zu stellen.
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Ich bin absolut zufrieden. Auswahl und Beratung passt beides, die Preise gehen meist in Ordnung und auch der Service stimmt. Die Probleme mit Gewährleistung kann ich persönlich übrigens nicht bestätigen. Hatte Kopfhörer hier gekauft, die allerdings leider an einer Seite defekt waren. Umtausch ging schnell und ohne Probleme, habe sofort ein Tauschgerät bekommen - alles gut.
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Top , billig , guter Service , große Auswahl einfach richtig gut !!!
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Die Lage des Saturn und die auswahl ist an sich ersteinmal nicht schlecht. Jedoch muss bei einem Gewährleistungsanspruch mit den Service Mitarbeitern regelrecht gekämpft werden um an sein Recht zu kommen. Ich war heute da um meinen Gewährleistungsanspruch an meinem Xperia Z geltend zu machen. Dabei verwies ich darauf, dass ich als Kunde nach dem Gesetz § 439 abs 1 das Recht habe eine Nachlieferung vom Saturn zu verlangen. Der Saturn Mitarbeiter sagte dann, dass es dazu noch die absätze 2,3 und 4 gäbe, und verwies explizit auf deb Absatz 3 wodurch der Händler bei nicht verhältnismäßigen aufwand die Nachlieferung ablehnen könne. Soweit auch ganz Richtig, jedoch ist ein nicht Verhältinsmäßiger aufwand nicht alleine vom Kaufpreis des Gerätes abhängig zu machen wie er es mir weis machen wollte. Auch wie erheblich der Schaden an sich ist ist Wichtig hierbei ging es darum, dass der Kleber der Rückseite des Xperia Z sich gelößt hatte was wohl daran liegt, dass der Akku zu heiß wird. Da das Xperia Z nach ip57 wasserdicht ist und auch ab und zu Wasser abbekommen hat, konnte ich nicht davon ausgehen,dass nicht Flüssigkeit in das Gehäuse gekommen ist. Dies hätte zu Korrosionsschäden führen können. Der Schaden war also nicht genau absehbar. Und bei einer Reparatur hätte ich fürchten müssen, dass der aufgrund der minderen Verarbeitung entstande eventuelle Korrosionsschaden zu einem späteren Zeitpunkt an mir haften geblieben wäre. Unfreundlich und Ignorant blieb der Servicemitarbeiter bei seiner Meinung und ließ mich stehen. Solltet ihr also etwas wertvolleres kaufen, solltet ihr euch einen Laden suchen, bei dem der Service besser ist, da ein Gewährleistungsanspruch immer mal entstehen kann und wenn man dann von einem Laden mit heruntergelassener Hose stehen gelassen wird ist das echt bescheiden. Ich werde jetzt versuchen mein Recht einzuklagen, da ich nicht einsehe, dass ein so schlechter Service damit durch kommt. Jeder der etwas Technisch nicht so aufwendiges wie eine Blue Ray kaufen möchte kann jedoch zuschlagen, da da die Wahrscheinlichkeit gering ist mit dem Service in Kontakt treten zu müssen.